Comment attirer et fidéliser ses talents et ses clients
La succession des crises que nous venons de vivre et les changements auxquels nous allons prochainement être confrontés nous amènent à repenser considérablement l’art de vivre dans les entreprises. Nous ne pouvons plus, voire nous ne devons plus, raisonner comme avant pour attirer et fidéliser des collaborateurs ou des clients.
Or, dans les modèles actuels, l’offre, qu’elle soit RH ou commerciale se construit et évolue souvent selon une logique incrémentale dans une compétition inter-entreprises. Dans ce cadre, les coûts marketing peuvent engager durablement la rentabilité d’une organisation.
Le savez-vous ? Il existe des leviers motivationnels qui incitent un collaborateur à s’engager pour atteindre ses objectifs et d’autres qui donnent envie à vos clients d’acheter vos produits. Ils relèvent de la même logique. En maîtrisant ces leviers et en comprenant comment ils fonctionnent dans la prise de décision d’un individu ou d’un collectif, vous pouvez construire des offres efficientes et différenciantes.
L’intervention du 18/01/2023 permettra une meilleure compréhension de ces processus motivationnels et l’identification de variables sur lesquelles les dirigeants et responsables d’entreprises présents pourront agir pour attirer et fidéliser leurs talents et leurs clients.
Elle sera articulée autour de 3 points forts :
- Comment prenons-nous nos décisions ?
- Comment construire une offre à partir de nos propres atouts et de nos moyens ?
- Les 6 pistes de réflexion pour se différencier de la concurrence
Merci au CEEVO pour cette invitation et cette opportunité de présenter une partie de la méthode ANAMY. –
